BPOとは

本日、訪問する企業のHPを眺めていたらBPO

という言葉が出てきた。正直どのようなものか分からなかった。

調べてみるとBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）

企業運営上の業務やビジネスプロセスを専門企業に外部委託することを指す。＊wikiより

簡単にいうと日常業務を外部委託する事らしい。

ちなみにIOT（インフォメーション・テクノロジー・アウトソーシング）

各企業の管理プログラム作りなど、コンピュータやインターネット技術に関連した業務の外部委託（アウトソーシング）のことを指す。＊wikiより

簡単にいうとT部門のやるお仕事の外注らしい。

こう調べてみると案外簡単な言葉であった。

出典： IDC Japanプレスリリース「国内BPOサービス／ビジネスコンサルティング市場予測を発表」（2013年5月14日）

この資料から分かる通り、BPO市場規模は年々増加傾向にあり、バブル崩壊、デフレ期、リーマンショック以降でさえも、衰えることなく成長し続けている。

これから先もまだまだ伸びて行くだろう。このように色んな会社同士で協力して、共に成長して行くようなBPOが増加すればするほど日本の全体的な景気も盛り上がるのではないだろうか。